Management, rigueur et clichés.

Ces derniers temps, je suis amené, pour diverses raisons, à lire quelques perles. Des livres de ressources humaines et d'études comportementales au sein de groupes de travail. Organizational behavior qu'ils appellent cela. Tout de suite, les grands mots.

On y trouve des conseils sur la prise de décision (attention les yeux), des questionnements sur les méchants employés qui rechignent toujours à travailler et qu'il faut motiver, des poncifs éculés (la pyramide de Maslow), infondés sur le plan scientifique (la double théorie satisfaction/insatisfaction de Herzberg) et pourtant pris comme du pain béni.

Des clichés sur les différences culturelles qui font parfois sourire lorsqu'il s'agit des valeurs ("The United States and Canada both have a high emphasis on time management and efficiency. Both cultures stress accomplishments and acquisition of money and material goods. In cultures such as Sweden and France (hasard des hasards, cette coïncidence m'a fait sourire), where materialism is less revered, we would predict a smaller proportion of that type of personalities").
Quelques phrases prises pour vraies et qui font un peu moins sourire.
Des phrases incroyablement cyniques qui ne sont pas considérées comme telles par leur auteur ("Amazon.com is putting a lot of independent bookstores out of business as it proves you can successfully sell books from an Internet Web site").

Un condensé des idées dont sont nourris nos jeunes bellâtres qui s'en vont créer de la richesse. Et dont je me passerais bien de la lecture.